Grâce à une approche directe au consommateur (D2C), nous avons pu réduire considérablement le gaspillage et les coûts. Notre qualité est comparable à celle des grandes marques de luxe, mais avec une marge bien inférieure. En évitant les intermédiaires et en écoutant nos clients, nous gérons notre activité plus efficacement et nous efforçons d'améliorer constamment l'expérience client.

Nous avons appliqué une politique de retour de 30 jours à tous les clients afin que vous puissiez essayer vous-même nos vêtements exceptionnels sans craindre de vous retrouver avec quelque chose dont vous n'êtes pas satisfait. Les clients peuvent retourner et échanger dans un entrepôt à proximité. Nous avons des stocks à New York, Hong Kong, Barcelone et d'autres en développement.

Il s'agit du site officiel de LILY®. Tout ce que nous vendons est authentique, unique et soigneusement sélectionné par des co-créateurs internes et de renommée mondiale. Nous faisons appel à une agence tierce pour nous assurer que toutes les usines des différents pays versent des salaires équitables à leurs travailleurs et fabriquent des vêtements de manière durable.

LILY est une entreprise internationale avec des filiales dans 20 pays et régions. Notre double siège social est situé à Hong Kong et à Singapour, et notre équipe et nos installations de fabrication sont réparties dans le monde entier.

Aux États-Unis, nous n'avons pas encore ouvert de magasins. LILY exploite plus de 700 magasins au Royaume-Uni, en Espagne, aux Émirats arabes unis et dans les pays asiatiques. Le modèle commercial de LILY a été conçu pour minimiser les déchets et les frais généraux afin de vous proposer des produits de grande qualité à un prix accessible. Nous travaillerons dur pour construire progressivement un omnicanal mondial. Si vous souhaitez ouvrir un magasin LILY ou vendre en gros des vêtements LILY, veuillez nous contacter.

Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre aimable équipe du service client à [email protected] ou à utiliser le formulaire de contact . Vous serez récompensé par un joli cadeau si la question est considérée comme précieuse pour nous.